自分自身は「上手くできなかった、成功しなかった」と思っていても、ご利用者さんや周りの職員から「ありがとう」「良かったよ」と言ってもらえた時。そして頑張って何かを達成し、自分でも「良くできた！」と思えた時です。

緊急時でも、心に余裕を持ち、焦らず慌てず落ち着いて迅速に対応・行動できるようになりたいです。