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苦情対応窓口
苦情対応窓口について
当法人が提供するサービスについての苦情相談を以下の窓口で承ります。
サービス内容・利用料金等に関することなど、お気軽にご相談ください。
サービス内容・利用料金等に関することなど、お気軽にご相談ください。
苦情対応窓口 一覧
特別養護老人ホーム竜爪園長期入所に関する苦情
担当 特別養護老人ホーム竜爪園 長期入所生活相談員 中田勝之・大村章善
電話 ０５４－２６５－３８３８
受付時間 午前８時３０分～午後５時３０分まで
電話 ０５４－２６５－３８３８
受付時間 午前８時３０分～午後５時３０分まで
特別養護老人ホーム竜爪園ショートステイに関する苦情
担当 特別養護老人ホーム竜爪園 短期入所生活相談員 中田勝之・大村章善
電話 ０５４－２６５－３８３８
受付時間 午前８時３０分～午後５時３０分まで
電話 ０５４－２６５－３８３８
受付時間 午前８時３０分～午後５時３０分まで
デイサービスセンター竜爪園に関する苦情
担当 デイサービスセンター竜爪園 相談員 中村礼子（通常型） 内山雅弘（認知症型）
電話 ０５４－２６５－３８３８
受付時間 午前８時３０分～午後５時３０分まで
電話 ０５４－２６５－３８３８
受付時間 午前８時３０分～午後５時３０分まで
竜爪園デイサービスセンターソレーナに関する苦情
担当 竜爪園デイサービスセンターソレーナ相談員 福貴 稔
電話 ０５４－２５５－２２００
受付時間 午前８時１５分～午後５時１５分まで
電話 ０５４－２５５－２２００
受付時間 午前８時１５分～午後５時１５分まで
竜爪園西瀬名デイサービスセンターに関する苦情
担当 竜爪園西瀬名デイサービス相談員 山本雅代
電話 ０５４－６５５－１３９０
受付時間 午前８時１５分～午後５時１５分まで
電話 ０５４－６５５－１３９０
受付時間 午前８時１５分～午後５時１５分まで
居宅介護支援センター竜爪園に関する苦情
担当 居宅介護支援センター竜爪園 介護支援専門員 杉山友章
電話 ０５４－２６５－３８３８
受付時間 午前８時３０分～午後５時３０分まで
電話 ０５４－２６５－３８３８
受付時間 午前８時３０分～午後５時３０分まで
静岡市葵区長尾川地域包括支援センターに関する苦情
担当 静岡市葵区長尾川地域包括支援センター 看護師介護支援専門員 川田和子
電話 ０５４－２６５－９５１１
受付時間 午前８時３０分～午後５時３０分まで
電話 ０５４－２６５－９５１１
受付時間 午前８時３０分～午後５時３０分まで
当施設の他、市町村や国民健康保険団体連合会に苦情を申し立てることができます。
静岡市保健福祉子ども局福祉部介護保険課 054-221-1202
静岡県国民健康保険団体連合会 （介護保険課） 054-253-5590
静岡県国民健康保険団体連合会 （介護保険課） 054-253-5590
お電話でのお問合わせ・ご相談はコチラよりお気軽にどうぞ 054-265-3838
- ・FAXでの入所申し込みはこちらから。
FAX番号 054-265-1350 人材募集のお知らせ 竜爪園では、介護を通して優しさをはぐくめる人材を募集しております。
