竜爪園

苦情対応窓口

当法人が提供するサービスについての苦情相談を以下の窓口で承ります。
サービス内容・利用料金等に関することなど、お気軽にご相談ください。
  • 特別養護老人ホーム竜爪園
    長期入所に関する苦情
    苦情解決責任者 施設部長 瀧浪 千恵
    苦情受付担当者 従来型特養介護課長
    河内 裕
    ユニット型特養介護課長
    齋藤 英輔
    受付番号
    アイコン
    054-265-1350
    受付時間 午前8持30分~午後5時30分
    E-mail
  • 特別養護老人ホーム竜爪園
    短期入所(ショートステイ)に関する苦情
    苦情解決責任者 施設部長 瀧浪 千恵
    苦情受付担当者 特養生活相談課長
    築地 裕介
    受付番号
    アイコン
    054-265-1350
    受付時間 午前8持30分~午後5時30分
    E-mail
  • 竜爪園デイサービスセンター
    ほっこりーなに関する苦情
    苦情解決責任者 通所サービス課長
    中村 礼子
    苦情受付担当者 主任(生活相談員)大村 章善
    (リーダー)釜田 清子
    受付番号
    アイコン
    054-265-1350
    受付時間 午前8持30分~午後5時30分
    E-mail
    又は
  • 竜爪園デイサービスセンター
    ラシーナに関する苦情
    苦情解決責任者 通所サービス課長
    中村 礼子
    苦情受付担当者 主任(生活相談員)中村 礼子
    (リーダー)伊藤 いづ美
    受付番号
    アイコン
    054-655-1391
    受付時間 午前8持15分~午後5時15分
    E-mail
    又は
  • 竜爪園障がい者生活介護
    ソレーナに関する苦情
    苦情解決責任者 通所サービス課長 中村 礼子
    苦情受付担当者 主任(サービス管理責任者)
    塩澤 篤史
    受付番号
    アイコン
    054-655-1391
    受付時間 午前8持30分~午後5時30分
    E-mail
    又は
  • 居宅介護支援センター竜爪園
    に関する苦情
    苦情解決責任者 地域支援課長
    福貴 稔
    苦情受付担当者 主任(主任介護支援専門員)
    剱持 勝
    受付番号
    アイコン
    054-265-9533
    受付時間 午前8持30分~午後5時30分
    E-mail
    又は
  • 竜爪園居宅介護支援センター上土
    に関する苦情
    苦情解決責任者 主任(主任介護支援専門員)
    剱持 勝
    苦情受付担当者 リーダー(主任介護支援専門員)
    池田 あけみ
    受付番号
    アイコン
    054-267-0501
    受付時間 午前8持30分~午後5時30分
    E-mail
    又は
  • 静岡市葵区長尾川地域包括支援センター
    に関する苦情
    苦情解決責任者 地域支援課長
    福貴 稔
    苦情受付担当者 センター長(社会福祉士)
    齊藤 文彦
    受付番号
    アイコン
    054-265-9512
    受付時間 午前8持30分~午後5時30分
    E-mail
    又は
当施設の他、下記機関に
苦情を申し立てることができます。
苦情解決第三者委員
成岡敏雄
介護支援専門員 
㈱くらしサポート代表
静岡市清水区駒越南町11-26
池谷弘司
司法書士 
池谷司法書士事務所代表
静岡市葵区鷹匠2丁目5-9
苦情解決関係各機関